La reputación de envío es un indicador que utilizan los proveedores de correo para evaluar la confiabilidad de los mensajes enviados desde un dominio o servidor.

Entre los factores que influyen en la reputación se encuentran:

• la calidad de la lista de contactos
• la tasa de rebotes (emails que no existen)
• la cantidad de usuarios que marcan un email como spam
• la frecuencia y volumen de los envíos

Mantener buenas prácticas de email marketing ayuda a proteger la reputación de envío y mejorar la entrega de los mensajes.

La reputación de envío se construye gradualmente a medida que realizas campañas con buenas prácticas.

Enviar a contactos que han autorizado recibir tus correos, mantener listas actualizadas y aumentar el volumen de envío de forma progresiva ayuda a mejorar la reputación con el tiempo.

Un rebote ocurre cuando un correo electrónico no puede ser entregado al destinatario.

Existen dos tipos principales:

Rebote duro (hard bounce)
Ocurre cuando la dirección de email no existe o el dominio es inválido.

Rebote blando (soft bounce)
Ocurre por problemas temporales, como buzones llenos o servidores momentáneamente no disponibles.

Eliminar direcciones que generan rebotes frecuentes ayuda a mantener una buena reputación de envío.

Un correo puede ser rechazado por el servidor del destinatario cuando detecta posibles riesgos de spam o problemas de reputación de envío.

Esto puede ocurrir si el dominio no está autenticado, si el volumen de envío es demasiado alto o si el servidor considera que el mensaje no cumple sus políticas de seguridad.

Una lista de contactos actualizada mejora significativamente el rendimiento de las campañas.

Eliminar direcciones inválidas, contactos inactivos o usuarios que no interactúan con los correos ayuda a:

• mejorar la tasa de apertura
• reducir los rebotes
• proteger la reputación de envío

Una base de datos de calidad suele ser más importante que el tamaño de la lista.

No. SendingMail no permite el uso de listas de correos compradas, arrendadas o obtenidas de terceros.

Enviar campañas a contactos que no han autorizado recibir tus mensajes puede generar quejas de spam, afectar la reputación de envío y provocar que los correos sean bloqueados por los proveedores de email.

Para mejorar la entregabilidad de tus campañas recomendamos:

• enviar correos solo a contactos que hayan autorizado recibirlos
• mantener tu lista de contactos actualizada
• eliminar direcciones inválidas o inactivas
• autenticar tu dominio de envío
• enviar contenido relevante para tus destinatarios

Estas prácticas ayudan a proteger la reputación de envío y mejorar la llegada de tus correos a la bandeja de entrada.

La tasa de apertura depende de varios factores relacionados con la calidad del envío y el interés de los destinatarios.

Algunas buenas prácticas incluyen:

• utilizar asuntos claros y relevantes
• enviar campañas a contactos que realmente desean recibirlas
• mantener una frecuencia de envío adecuada
• segmentar tus listas de contactos

Una base de contactos bien gestionada suele generar mejores resultados en las campañas.

Buenas prácticas recomendadas:

• utilizar listas de contactos que hayan autorizado recibir tus correos
• evitar el uso de listas compradas o de terceros
• mantener tu lista de contactos actualizada
• autenticar tu dominio de envío

No existe un número exacto de correos recomendado para todas las campañas.

Lo importante es que los envíos se realicen a contactos que hayan autorizado recibir comunicaciones y que el volumen de envío sea coherente con el tamaño y la calidad de la lista.

Si estás comenzando, es recomendable aumentar gradualmente el volumen de envío para construir una buena reputación.